Čovek dok je živ uči. Ukoliko želi da napreduje u životu. Svakako postoje i druge metode ali ovo je jedini način da steknete kredibilitet. Konstantno učenje, razvoj veština i ulaganje u sebe je od ključnog značaja ako želite uspeh u proslovnom okruženju. Sve više tehnologija napreduje, tržište se rapidno menja i to drastično. Mladi ljudi moraju biti spremni na prilagođavanje i na razvijanje novih veština.
Svaki poslodavac će mnogo više ceniti kanditata koji je spreman na rast i koji aktivno učestvuje u izgradnji svoje karijere. Istražili smo koja je to veština koju mlad čovek danas treba da poseduje i da savlada kako bi bio uspešan u ovom dinamičnom i pomalo haotičnom poslovnom okruženju.
Digitalna pismenost
Ovo navodimo kao prvu stavku jer je izuzetno važna, moglo bi se reći i ključna. Digitalna pismenost je u današnje vreme osnovna veština koju zaista svako (makar osnove) mora da poznaje. I tu nije bitno u kojoj industriji radite. Poznavanje nekih osnova i korišćenje osnovnih digitalnih alata je neophodno za obavljanje posla. Investiranje u sebe je investiranje u digitalnu pismenost i to je danas prosto činjenica. Bez njih šanse za profesionalnnin uspeh su vam mnogo manje i manje su šanse da se prilagodite tehnološkom napretku.
Ključne aspekte digitalne pismenosti navešćemo ukratko u nastavku a ceo tekst o tome koje digitalne veštine danas morate posedovati pročitajte ovde.
Ključni aspekti digitalne pismenosti:
- Korišćenje tehnologije generalno i osnovne računalne veštine. Rad sa dokumentima, prezentacije, razne tabele kao i korišćenje interneta u različite svrhe.
- Da razumemo osnovne alate i platforme kao što su Office, Google Workspace itd. Osim ovoga bitno je i da shvatamo kako funkcionišu društvene mreže, alati za analitiku i tako dalje.
- Sposobnost da se prilagodimo novim tehnologijama! Tehnologija se konstantno menja i moramo biti spremni i sposobni na brzo prilagođavanje i učenje. Jedino na ovaj način ostajemo konkurentni. A ovo takođe znači da se moramo i konstantno obrazovati i usavršavati.
- Moramo razumeti kako funkcioniše sigurnonst i privatnost na internetu. Dakle veština digitalne pismenosti podrazumeva i da razumemo osnovnne principe sajber bezbednosti. Pod ovim smatramo znanje o tome kako da zaštitimo lične podatke, da prepoznamo phishing, da znamo kako da koristimo lozinke.
- Veština komunikacije i saradnje, korišćenje aplikacija kao što su Zoom, Microsoft Teams, Slack itd. Zatim upravljannje projektima kao što su Asana, Trello i bitno je da znamo kako efektivno da komuniciramo putem e-maila, društvenih mreža i tako dalje.
Neke od kurseva koje bismo preporučili za sticanje ovih veština su Google Digital Garage, Coursera, LinkedIn Learninng i Udemy.
Veština komunikacije
Ova veština podrazumeva sposobnost da jasno prenesete informaciju, da aktivno slušate svog sagovornika i da prilagodite način na koji komunicirate shodno potrebama i sagovorniku. Ako ovo savladate mnogo su veće šanse da ćete povećati produktivnost, da će vaš odnos sa kolegama biti mnogo bolji. Ipak najvažnije od svega je to da benefit od savladavanja ove veštine jeste bolji odnos sa vašim klijentima.
Kada pričamo o jasnom prenošenju informacija govorimo zapravo o sposobnosti da jasno izrazimo svoje ideje ili instrukcije. Na ovaj način smanjujemo rizik od nesporazuma i od potencijalnih grešaka. Ovo je od ključnog značaja u timskom radu. Aktivno slušanje je sa druge strane totalno fokusiranje na sagovornika bez ikakvog prekidanja ili ometanja istog. Ono je nepotpuno bez pokazivanja i nekih neverbalnih signala kao što je klimanje glavom, kontakt očima i generalno naš izraz lica. Aktivnim slušanjem "kupujemo" sagovornika i gradimo poverenje. Dalje šta smatramo da je bitno da pojasnimo je to prilagođavanje načina na koji komuniciramo shodnno svom sagovorniku. Svaki čovek je drugačiji i svako od nas zahteva drugačiji pristup a ta sposobnnost da to prepoznamo i da budemo fleksibilni je jako bitna. Na ovaj način se bolje možete povezati sa osobama a ovde se podrazumeva da prilagodine svoj ton, jezik, složenost informacija i tako dalje.
Sve ovo navedeno pomoćiće vam da izgradite i održite pozitivne odnose. Kada komuniciramo jasno, otvoreno i iskreno gradimo jedan odnos pun poverenja i poštovanja a to ne samo da poboljšava radnu atmosferu već poboljšava i lojalnost klijenata. Ovakav način komunikacije pomaže takođe i da se brzo reše svi potencijalni konflikti koji mogu da se stvore ili koji su se već stvorili.
Savet za poboljšanje ovih veština
Verbalna komunikacija dakle kao što smo naveli mora da nam bude jasna i precizna. Nemojte da koristite složene rečenice i tehničke izraze. Moramo aktivno slušati sagovornika, biti fokusirani na njega i pokazati da nam je stalo da zaista čujemo to šta ima da nam kaže. Na kraju, moramo da koristimo konkretne primere jer nam to može pomoći da naša poruka bude jasnija.
Neverbalna komunikacija sa druge strane zavisi isključivo od vašeg govora tela. Budite otvoreni i opušteni, izbegavajte prekrštene ruke, održavajte kontakt očima. Zapravo kontakt očima će vam najviše pomoći u tome da pokažete da ste prisutni i fokusirani. Jedina mana je što morate paziti da ne bude previše intenzivan jer može izazvati potpuno suprotno kod vašeg sagovornika, morate naći balans. Poslednje što bismo naveli da je ključno za dobru komunikaciju jeste da prilagodite brzinu, jačinu i ton vašeg glasa.
Timski rad i saradnja
Sposobnost za rad i kolaboraciju u timu je još jedna veoma važna veština u današnjim modernim kompanijama. Zajedničko rešavanje problema i deljenje ideja međusobno zagarantovano će dovesti do toga da imamo bolje rezultate i više inovativnih rešenja. Saradnja u timu podrazumeva da su svi usmereni da zajedno stignu do cilja.
Hajde da vidimo zašto je važan timski rad:
- Značajno se povećava produktivnost
- Podstiču se inovativna rešenja i kreativni pristup problemu generalno
- Jačaju se odnosi između zaposlenih
- Povećava se ukupna angažovanost svakog pojedinca
- Konflikti se rešavaju mnogo efikasnije
Dakle produktivnost se povećava zato što se svi zadaci dele ravnopravno a onda se svaki član može mnogo bolje fokusirati na zadatak koji mu je dat. Ovo logično dovodi do povećanja produktivnosti i sve se odrađuje drastično brže ali i kvalitetnije. Na ovaj način mnogo bolje i lakše se upravlja resursima i vremenom. Zatim inovativna rešenja dolaze do izražaja jer imamo konstantnu razmeni ideja i imamo zdravu i konstruktivnu diskusiju među zaposlenima. Veština da radimo i sarađujemo kao tim dovodi do toga da ćemo imati mnogo jače i bolje međuljuske odnose među kolegama. Samim tim imamo pozitivno radno okruženje gde se ljudi osećaju dobro. Saradnja u timu dovodi i do veće angažovanosti svih zaposlenih. Prosto imaju mnogo veći osećaj da negde pripadaju kada rade u timu i samim tim postaju sve više angažovani. Benefit je i što se svi konflikti rešavaju mnogo lakše kroz timsku komunikaciju i kroz transparentnost.
Veština kreativnog razmišljanja
Ova veština je ključna pre svega za rešavanje kompleksinijih problema. Ona nam omogućava da pronađemo originalna i kreativna rešenja koja nisu uvek toliko vidljiva na prvi pogled. Da bismo bili sposobni da takva rešenja pronađemo moramo biti sposobni da uradimo sledeće:
- Da budemo otvoreni za mnogo različitih perpektiva, ideja i pristupa. Dakle ne trebamo da idemo linijom manjeg otpora i ne trebamo da pratimo metode koje su već ustaljene. Moramo da budemo spremni na istraživanje i na ideje koje su možda pomalo i neobične ili nisu na prvi pogled povezane sa problemom koji imamo.
- Moramo biti sposobni da povežemo nelogičnosti i da vidimo vezu između stvari koje na prvi pogled nemaju nikakve veze. Upravo ovakve stvari dovode do inovativnih rešenja. Ovde nam može pomoći veština da kombinujemo znanja iz različitih oblasti.
- Potrebno je da koristimo različite tehnike kreativnog razmišljanja koje značajno pomažu da se stvore nove ideje. Neke od tih tehnika su brainstorming, mind mapping i šest šešira za razmišljanje.
Finansijska pismenost
Kao peta i konačna veština koju bismo želeli da izdvojimo u ovom tekstu je upravo koncept finansijske pismenosti koju svaka mlada osoba treba da zna. Ova veština je od neprocenjivog značaja zato što donošenje odluka vezanih za finansije jako puno utiče i na profesionalni i na personalni život.
Koncept finansijske pismenosti uključuje sledeće:
- Znanje kako da upravljamo novcem. Ovde se radi zapravo o tome da znamo kako efikasno da upravljamo sredstvima, odnosno prihodima i rashodima. Ovo uključuje i postavljanje finansijskih ciljeva, praćenje rashoda i korišćenje sredstava tako da budete sigurni da trošite manje ili u skladu sa time koliko zarađujete.
- Budžet - njegovo kreiranje i održavanje. Ovde se radi o tome da moramo da prepoznamo osnovne i diskrecione troškove ali i planiranje budžeta za nepredviđene situacije.
- Investicije su sledeće koje su deo ovog koncepta gde je potrebno da razumemo osnovne principe i različite vrste investiranja. Ovde takođe moramo izučiti i rizike kao i prinose. Ova veština vam treba da biste znali kako da uložite svoj novac i kako da ostvarite finansijske ciljeve.
- Planiranje budućnosti nam treba da bismo mogli da kreiramo finansijski plan pogotovo dugoročne planove. Ovde govorimo o štednji za penziju, ulaganje u obrazovanje, nekretnine i ostale veće troškove. Ovde možemo koristiti alate kao što su penzioni planovi, investicioni fondovi i razna osiguranja.
